Более 9,5 тысяч человек с апреля 2023 года воспользовались услугами опеки в флагманских центрах “Мои документы” в Москве. Основные услуги, которые были востребованы, включают выдачу разрешения на совершение сделок с имуществом и управление финансами на счетах несовершеннолетних и ограниченно дееспособных граждан. Ранее прием по этим вопросам проводился только два раза в неделю и только в отделе соцзащиты. Однако сейчас горожане могут получить эти услуги ежедневно без предварительной записи. Кроме того, жители Москвы могут обратиться в специальные семейные центры для решения других вопросов опеки и попечительства, предварительно оформив заявку на посещение через портал "Моя новая семья". В этих центрах работают психологи, медиаторы, юристы и другие специалисты, которые помогут решить проблемы семейного характера. Режим работы флагманских центров “Мои документы” составляет с 10:00 до 22:00 ежедневно, а дополнительного офиса госуслуг в поселении Сосенское - с 8:00 до 20:00 без выходных. Жители Москвы могут выбрать любой центр, который находится в пределах их округа проживания. Все эти меры были приняты для улучшения оказания социальных услуг в столице.